服务体系 | 技术支持|售后培训计划
 
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        作为专业的电源和防雷产品供应商,能够在客户需要的时候无偿的提供前期服务,在方案设计、配置明细、提高系统可靠性、减少故障隐患等各个方面,我们能提供更专业、更科学的建议,供客户参考和选择。
售前服务
公司专业的销售工程师通过与客户进行充分的交流,现场初勘及用户使用情况初步了解后,配合客户选择适合的产品型号及配置,以确定最经济最适用的电源以及防雷系统解决方案,同时解答客户在技术上的相关问题
售中服务
1、派专业工程技术人员赴现场,配合客户对现场的环境条件进行考查,排除对设备运行可能造成影响的各种隐患;
2、免费提供安装、调试及操作人员的培训工作,以保障系统正常运行;
3、建立完整的设备运行档案,为日后的维护提供可靠的数据。
4、可根据客户情况提供在安装现场进行理论及实际操作的培训。
售后服务
1、对本公司销售产品,按品牌型号分别提供一至五年免费保修服务,不定期到现场巡检,对设备运行情况作全面的检查并进行日常维护;
2、提供7×24小时的服务,接到故障申报后,半小时内快速响应,确定相应的解决方案,市区2小时内维护人员赶到现场解决问题;市外按产品类别分别提供24小时上门服务或门店维修。
3、本公司销售的产品实行终身维修,保修期外的维修,只收取零部件材料成本费用,不收工时费。
4、售后服务电话:(023)68791587  13101373487

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